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17/10/2012

La facture de téléphone la plus chère dans l'histoire

C'était sûrement la facture de téléphone astronomique la plus coûteuse dans l'histoire de l'humanité.

téléphone classique


Quand une assistante maternelle sans emploi dans le sud-ouest de la France a reçu une facture de 11 721 000 000 000 000 €  (c'est 11,7 millions milliards d'euros - soit plus de 5000 fois le produit intérieur brut de la France).  

Solenne San Jose de Pessac dans la banlieue de Bordeaux, venait de perdre son emploi et a voulu mettre fin à son abonnement téléphonique, lorsque la facture finale est arrivée. Elle dit à son journal local, Sud Ouest: "J'ai presque eu une crise cardiaque Il y avait beaucoup de zéros que je ne pouvais même pas savoir combien il était."

Elle a appelé Bouygues Telecom, l'opérateur téléphonique dirigé par Martin Bouygues, un ami de Nicolas Sarkozy, mais le personnel de la société dit qu'il n'y avait rien qu'il pouvait faire. L'un dit: "Il est calculé automatiquement." Un autre lui a dit qu'elle serait contactée de payer en plusieurs versements. Plusieurs appels plus tard, un conseiller a admis que c'était une erreur: 

San Jose doit payer seulement 117,21 €. La compagnie a présenté ses excuses et la envoyer la facture réelle.


Source photo: Esparta / flickr


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